Carta de servicios

A través de la Sede Electrónica los ciudadanos tendrán acceso libre y permanente a la siguiente información:

• Atención al cliente a través de la oficina virtual.
• Autocontrol de vertidos para empresas con cargas contaminantes.
• Oficina de empleo.
• Perfil del contratante.

Mediante Certificado Digital, además los ciudadanos tendrán acceso a los siguientes servicios:

• Registro General Electrónico
• Portal del Proveedor.

Para ello deberá darse de alta y utilizar el DNI electrónico o certificado IZENPE. La información sobre su obtención, uso y operación está disponible en http://www.usatudni.es y en www.dnielectronico.es

Formas de presentación de quejas, reclamaciones y sugerencias

En la sede electrónica los ciudadanos pueden presentar sus quejas, reclamaciones y sugerencias a través de la Oficina Virtual o desde el Portal del Ciudadano. En este último caso es necesaria la disposición de un certificado electrónico.

Relación de los prestadores de servicios de certificación y tipos de certificados admitidos:

• DNI Electrónico
• Izenpe